商品発送遅延のお詫び

このたびは弊社商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。

6月上旬に発送を予定してご注文いただきました商品に関しまして、検品に予想以上に時間がかかっており、発送に大幅な遅れが生じております。

心待ちにしていただきながら、このような事態に至りましたこと、深くお詫び申し上げます。

また、ご連絡が遅くなってしまったことにより、お客様にご不安やご迷惑をおかけしましたことも、重ねて心からお詫び申し上げます。

現在、最終チェックを行っており、5日以内には必ず発送するよう準備をしております。

なお、お詫びの気持ちと致しまして、保証期間を以下のように延長させていただきます。

• LINEに未登録のお客様：通常6ヶ月 → 1年に延長
• LINEにご登録のお客様：通常1年 → 18ヶ月に延長

このたびの遅延に伴うご迷惑に対し、少しばかりではございますが誠意を示したく、このような対応にしております。

どうぞ安心して商品の到着をお待ち下さい。

改めまして、このたびは大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。